Avec le démarrage de la saison touristique se pose la question du choix de la solution hotspot WiFi. Moi, professionnel mais aussi utilisateur de ce genre d’infrastructure, j’aurais tendance à éliminer d’office certains critères, à commencer par ceux qui vous vendent à prix d’or de jolis contrats d’assistance et de maintenance pour un matériel qui ne devrait, logiquement, pas avoir de défaillances.

Et puis cette assistance que l’on vous fait payer, n’est-ce pas encore la nouvelle mode pour tenter de vous arracher un peu plus d’argent sur un SERVICE qui vous est dû d’office ? Un SERVICE client, c’est aussi  là que vous ferez la différence entre une plateforme d’appel qui saura parfaitement lire son écran mais ne comprendra rien à votre soucis, et le professionnel qui va pouvoir parler technique, prendre la main à distance au besoin, et vous guider GRATUITEMENT dans la mise en service de votre installation. C’est bête, mais c’est indispensable pourtant, LE SERVICE…

Et puis ce matin je tombe sur un article de presse vantant les mérites d’un concurrent, le ZyXEL N-4100. Pour être complet, ZyXEL fait de la super qualité, mais certaines choses me dérangent fortement, lisez-donc la description de leur matériel :

zyxel-n4100Je cite : « (…) permet l’accès simultané jusqu’à 200 utilisateurs(avec la licence upgrade). » Quoi ? Une licence limiterait le nombre d’utilisateurs ? Je cherche un peu… 100 utilisateurs de base, pour un produit tout de même à 899 € chez nos confrères de LdLC par exemple, un comble ! Et ce n’est rien, pas assez cher encore, puisqu’on trouve des produits concurrents de 1149 € à 5956,08 € (précisément !!) dans des boutiques internet, le délire total, non pas du vendeur, au demeurant fort honnête, mais du constructeur qui va proposer des licences pour tout et n’importe quoi, à des prix totalement dingues.

Revenons à notre brave ZyXEL de compétition : trois antennes, 300 Mbps, ok, super, mais quid de la zone de couverture ? On ne va tout de même pas réussir à couvrir un camping avec seulement trois superbes mini-antennes que diable ! On ajoute comment nos bornes supplémentaires ? En WDS, tout sur le même canal et en bateau Mimille ? Non, sérieusement, on manque vraiment de possibilités d’évolution sur ce genre de matériel, certes tout mignon avec son imprimante à tickets, pratique, rapide, mais à condition d’y mettre le prix, et de venir ajouter l’indispensable enregistreur de connexions.

Chez Infracom le choix a été tout différent avec notre solution Wifipak, à commencer par le nerf de la guerre, son prix : 750 € TTC prix catalogue, incluant l’enregistreur et le système de gestion des connexions. Oh, point d’imprimante, point de WiFi, on ne fait que l’essentiel. Mais on peut tout à fait rajouter une borne WiFi, voir même plusieurs, et arriver à un système couvrant tout un camping :

Schéma d’implantation

2795,59 € pour l’exemple ci-dessus, COMPLET, avec les bornes WiFi, la préconfiguration, l’enregistreur de connexions.

On est largement au dessus du tarif ZyXEL vous allez me dire, mais avec quelle zone de couverture, et quelles performances ? Difficile de comparer une solution grand public limitée à 200 utilisateurs et un matériel qui va couvrir l’intégralité d’un camping, sans limitations, sans restrictions, sans licences cachées, sans frais cachés : vous achetez le matériel, vous le connectez, vous l’utilisez, il reste votre propriété et c’est tout !

Vous avez besoin d’ajouter des bornes ? Aucun problème, personne chez Infracom ne viendra vous demander de licence, vous payerez le matériel et sa préconfiguration s’il y a lieu, pas plus, pas moins.

Conclusion :

Vous l’aurez compris, ce billet, s’il présente une nouvelle fois notre solution Wifipak (http://www.wifipak.com) en laquelle nous croyons tant, veut aussi attirer votre attention sur l’éloquence marketing dont certains distributeurs peuvent faire preuve, certains avec des prix attractifs mais aucune possibilité d’évolution, certains avec des matériels soumis à des extensions de licence (payante) pour en tirer la quintessence.

En conclusion, commencez par définir vos besoins, vos limites financières, la zone à couvrir immédiatement et les extensions à venir, et analysez correctement les matériels proposés ici et là. Mais de grâce, ne vous laissez pas embarquer dans un contrat de maintenance ou d’assistance : si le matériel est bien conçu, vous n’aurez besoin d’aucune assistance !

En comme toujours, pour toute étude ou toute question, nous restons à votre disposition :

+33 2 40 45 67 67 (Lundi-Vendredi)