Il est parfois difficile de configurer un accès WiFi sur un ordinateur, difficile de prendre le contrôle d’un point d’accès.

Nous avons trouvé une solution tout à fait par hasard, sous la forme d’un service appelé Spark Angels. Son avantage ? Pas besoin d’abonnement à un service, l’expert lance le logiciel (en Java) et celui qui veut se faire aider en fait de même. Un échange de code plus tard, et la session s’établit, l’expert voit l’intégralité de l’ordinateur pris sous son contrôle et peut apporter les modifications nécessaires, tout en étant « surveillé » puis l’opération se déroule en direct et avec l’autorisation du client.

Un service très utile en tout cas, qui vaut la peine d’être mieux connu !

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