Nouveau hotspot : coupons, paypal, gratuité, et gestion totale

La demande en Hotspots WiFi évoluant rapidement, nous allons prochainement adapter nos offres vers une solution totalement malléable, extrêmement complète, à destinations des utilisateurs les plus exigeants.

Nous avons ainsi posé plusieurs bases, après avoir observé nos concurrents :

• pas d’engagement mensuel, ni d’abonnement : Infracom n’a jamais souhaité rentrer dans ce genre de formule qui lie un client à un fournisseur pour une durée indéterminée, l’obligeant à sortir chaque mois une somme souvent non négligeable pour pouvoir bénéficier d’un produit qui sera dépassé très rapidement, les technologies évoluant rapidement.

• le matériel reste la propriété exclusive du client : il vous est livré pré-configuré, sans frais cachés, adapté à votre établissement.

• l’utilisateur doit pouvoir payer son accès en ligne : il va donc pouvoir utiliser son compte PayPal ou n’importe quelle carte bancaire.

• l’utilisateur doit pouvoir accéder à une formule gratuite : débits réduits, volume de données réduits, durée d’utilisation limitée. Cette formule peut-être considérée comme un service offert par le gestionnaire du Hotspot, mais également comme un hameçon pour migrer vers un forfait payant.

• l’exploitant doit pouvoir fournir des coupons à durée limitée à ses clients, et générer lui même ces codes, les imprimer en local avec une imprimante ordinaire (surtout pas d’imprimante à ticket nécessitant un achat supplémentaire et des fournitures là encore inutiles).

• aucune limite quant au nombre de bornes WiFi ou d’utilisateurs simultanés, contrairement à des solutions concurrentes (Lancom par exemple) : seule la capacité du matériel déterminera les limites techniques du Hotspot, il est hors de question de brider avec une licence hors de prix !

• stabilité du matériel : nous allons utiliser notre désormais célèbre gestionnaire Wifipak, son enregistreur de connexions, et un mini-ordinateur destiné à la gestion du réseau WiFi. Windows sera très certainement exclu d’office, stabilité oblige, pour lui préférer une solution Linux ou OS/X.

• pouvoir prendre la main à distance en cas de demande de l’exploitant (un service facturé exclusivement au temps passé, pas plus, pas moins)

• performances des bornes WiFi : notre choix s’oriente vers les bornes Unifi 2.4 GHz, parfaitement adaptées à un déploiement à large échelle, fiables (très peu de SAV lié à un fonctionnement normal), capables de recevoir une centaine de connexions simultanées, disposant d’un gestionnaire UniFi très complet.

• enregistrement des connexions, loi française oblige : là encore, ne réinventons pas la poudre, nous disposons déjà d’un excellent enregistreur avec le Weblogpack, nous allons donc l’utiliser.

• proposer un réseau Hotspot public, mais également un ou plusieurs réseaux privés, cryptés, destinés à l’usage interne de l’exploitant : VoIP, caméra IP, prise de commandes (restaurant ou bar), etc.

• livrer un produit préconfiguré : réseau WiFi à votre enseigne, intégration de votre compte PayPal, configuration à votre réseau informatique déjà existant, précablage de base, notice de démarrage en français.

• maintenir un prix raisonnable, mais sans rogner sur la qualité du matériel : nous validerons une solution matérielle fiable, stable et ne ferons pas de compromis pour espérer gagner 10 €, ce serait un non sens complet vu l’objectif à atteindre.

Depuis une petite semaine, nous avons donc activé ce Hotspot nouvelle génération chez Infracom et testons pas à pas ses nouvelles fonctionnalités. J’avoue qu’il est prometteur, c’est le moins qu’on puisse dire. PayPal fonctionne parfaitement, les coupons sont gérés correctement et notre système de gestion semble parfaitement répondre à nos sollicitations. Nous utilisons un réseau « hotspot » public avec page captive et un réseau « infracom » destiné à une utilisation interne, sans capture de connexion dans ce cas.

Nous estimons pouvoir disposer à moyen terme d’une solution avec environ 6 bornes WiFi pour moins de 2500 €, un tarif auquel certains de nos concurrents ne vous proposeront que le seul gestionnaire, limité en nombre d’utilisateurs, sans bornes WiFi !

Affaire à suivre donc, nos essais se poursuivent pour s’assurer que la solution envisagée est stable, fiable, et adaptée à tous les usages.