SkyDSL : témoignage

Parblog

Avec son accord, voici le témoignage reçu d’un client de SkyDSL, dissipant une fois encore le rideau de fumée de l’opérateur allemand :

« Bonjour ,

j ai suite à la lecture , de quelques billets sur votre blog commandé chez skydsl , un pack two-way . (10000/2000) ,

J’ai reglé chez eux par carte bancaire .

Je suis un gros consommateur , en volume de données , ET …. j’ai constaté qu’un bridage au bout de quelques centaines de Mo (parfois 1-2 Go ) apparaissait (plafonnant le debit à 250Ko/s ) .

Ce qui est assez étonnant, vu qu’il n’y a, d’après leurs dires, pas de bridage dans leur offre .

L’adsl arrive chez moi, mais avec un mauvais débit 300-400Ko/s , et pas du 10 Mbps (1.5 Mo environ comme c’est censé être avec skydsl ) .

Bref , j ‘envisage de retourner le materiel à skydsl . Et de souscrire 2 ou 3 lignes adsl et de faire un agregat. Cela me coutera pareil ; tout en n’ayant plus de bridage .

Avez vous pu constater ce genre de bridage sur skydsl ?

Est ce un vrai illimité skydsl , ou un attrape couillons ?

 »

Rien de surprenant hélas, nos différents billets ont clairement montré les limitations apparues au bout de quelques semaines : l’illimité SkyDSL n’est PAS illimité, ce serait une erreur de le croire ! Si le principe de fonctionnement de la connexion Tooway n’est en rien en cause, la gestion faite par l’opérateur est bien elle pointée du doigt.

Cet après-midi, ce client SkyDSL nous confiait à nouveau :

 »
juste pour rire jaune avec vous un coup !
j ai fais des mesures apres 2-3go de download sur skydsl … Puis après le support ira dire qu’il n y a pas de bridage chez eux !

mesure faite
à 21h36 (PARIS )

*Last Result:*

Download Speed: *2002* kbps (250.3 KB/sec transfer rate)

Upload Speed: *302* kbps (37.8 KB/sec transfer rate)

Latency: *1557* ms

———————————————————————————————————

Reboot manuel du modem satellite à 21h40
Mesure faite à 21h42

*Last Result:*

Download Speed: *2033* kbps (254.1 KB/sec transfer rate)

Upload Speed: *279* kbps (34.9 KB/sec transfer rate)

Latency: *1332* ms

Pour info , le recommandé de resiliation skydsl, pour manquement aux obligations du fournisseur , bridage de transmission constaté , et
publicité trompeuse part demain avec un double à la DGCCRF . »

2 Mbps pour une connexion payée à 10 Mbps, nous sommes très loins du compte… 🙁

Il reste désormais à espérer que le mot illimité ne trouvera pas non plus ses limitations chez Sat2way qui propose depuis peu ce type d’offre, sans quoi gageons que la DGCCRF aura fort à faire dans le secteur émergeant des liaisons internet par satellite

 

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Un commentaire

  1. …Bonjour, des nouvelles de la DGCCRF ? La situation a empiré depuis, nous sommes plusieurs abonnés à avoir des débits de quelques ko avec sky dsl (entre 5 et 15/s) depuis presque 3 semaines (fevrier 2012) et on ne sait vraiment plus quoi faire, le service mail étant vraiment de mauvaise foi sur la question, avec toujours les memes réponses types pour tout les abonnés… Des dossiers à l’UFC QUE CHOISIR pour SKYDSL sont en cours !

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