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Wibox victime de phishing communique

Victime de phishing, Wibox communique un message simple à ses abonnés Twitter et Facebook, message que nous avons nous aussi choisi de relayer :

Attention, comme tous les grands fournisseurs d’accès, Wibox est victime de personnes qui se font passer pour nos services pour tenter de vous dérober vos mots de passe.
Merci aux abonnés qui nous ont prévenu. Retenez que Wibox ne vous demandera jamais votre propre mot de passe et ne répondez surtout pas à ces courriels !

Le conseil de base s’applique donc : ne JAMAIS tenir compte de ce qui vous est signalé par email, TOUJOURS se connecter en entrant VOUS MEME l’adresse du site, puis vos codes d’accès et surtout ne JAMAIS cliquer dans un email.

Cette méthode de base vous évitera 90% des arnaques et vous fera économiser temps, et surtout argent 😉

phishing

 

PROMOTIONS : vos besoins ?

Nous venons de mettre plusieurs produits en promotion, et pas des moindres comme vous allez pouvoir en juger sur la capture d’écran suivante :promos2013Il ne s’agit pas de soldes, mais d’offres véritablement promotionnelles sur des produits en stock ou que nous approvisionnerons spécialement. Pas de fin de série, mais des produits régulièrement demandés, une demande qui nous permet désormais de les obtenir en quantité suffisante pour vous faire également plaisir en retour et réduire autant que possible certains prix.
Seule condition : un règlement immédiat, par virement, chèque ou carte. Les commandes administratives et PayPal ne seront pas acceptés, surtout sur de très petits montants.

La durée de l’offre ? Inconnue, nous essayerons de la maintenir le plus longtemps possible, mais nous ne nous engageons pas sur la durée, c’est certain : profitez en MAINTENANT si vous avez des achats à effectuer 😉

REVOLUTIONNONS LES PROMOTIONS

Et puis, après tout, essayons de faire mieux : VOUS, de quoi avez VOUS besoin ? Quels seront vos prochains achats ? Mettons un peu de désordre dans le fonctionnement des promotions : sur quel produit voudriez-vous obtenir un prix spécial ? En quelle quantité ?

Confiez-nous le soin de vérifier si nous pouvons obtenir un meilleur prix que nos confrères, voir même si nous arrivons à vous dénicher le mouton à 5 pattes, qui sait…

Vos commentaires, idées, envies et suggestions sont les bienvenus à la fin de ce billet, mais également par email via la boutique en ligne.

Wibox Liberté : 2 €/mois avec Astra 2F chez Wibox !

A partir de ce Lundi, Wibox proposera une offre d’accès internet par satellite (ASTRA 2F) à 2 €/mois, avec paiement à la consommation, sans engagement, sans frais d’accès ou de dépôt, ni garantie de matériel puisque ce dernier est à acquérir, au tarif de 399 € TTC.

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Cette offre repose sur le satellite ASTRA 2F et délivrera un maximum de 20 Mbps en réception, 2 Mbps en émission. La consommation est facturée 9,90 € par tranche de 2 Go de données. Consommez 10 Go, vous payerez donc 2 € accompagné de 9,90 x 5 €, soit un total de 51,50 €. Un SMS vous prévient à chaque tranche et votre consommation est accessible en temps réel sur votre espace clients.

Le béotien trouvera l’offre plus couteuse que les forfaits classiques, chez Sat2way par exemple. Seulement voilà, elle sera au final plus intéressante pour les consommateurs occasionnels, ceux qui n’ont aucun besoin d’un volume de 50 Go sans toutefois le consommer pleinement.

Mieux encore, les services de téléphonie et de TV sont inclus dans le forfait et n’entrent pas dans le décompte des débits : la téléphonie est facturée à la seconde, vous ne payez là encore que ce que vous consommez, ce qui vous donne ainsi une ligne téléphonique pour seulement 2 € mensuels, pratique dans une résidence secondaire par exemple.

Thomas Gassilloud, dirigeant de Wibox, frappe ainsi très fort sur le marché des accès internet par satellite et innove une fois encore, osant ce que d’autres n’avait pas encore envisagé.

Pour en savoir plus, contactez les conseillers Wibox au 09 87 87 00 00 ou rendez-vous sur le site dédié.

wibox

Nordnet, kit Astra 2F : conclusions

Nous voici arrivés au bout de ce rapide essai, rapide et donc impossible de prendre du recul sur un mois d’utilisation intensive bien entendu, mais les différents billets vous ont livré des impressions à chaud comme vous l’avez déjà compris.

Détail de la tête d'émission/réception pour Astra 2F

Détail de la tête d’émission/réception pour Astra 2F

Qu’en penser ?

Commençons par l’assemblage de la parabole, la connexion du modem, la mise sous tension : toutes ces étapes sont relativement simples si l’on s’y attelle avec un maximum de soins et de patience. Les documentations fournies par Nordnet sont très claires, très détaillées, en français, avec des illustrations précises. Un DVD vous fournira en outre encore plus de détails, des exemples sonores pour le pointage. Non vraiment, sans flagornerie aucune, cette partie documentation est excellente, agréable, et c’est un point TRES important pour qui voudra réaliser l’installation de son kit Astra 2F de A à Z : bravo Nordnet donc !
Si par contre vous disposez de deux bras gauches avec deux gants de boxe, Nordnet prend soin de vous indiquer les installateurs les plus proches de votre domicile, avec des possibilités de financements selon les régions.

Mise à la terre de la parabole pour Astra 2F

Mise à la terre de la parabole pour Astra 2F

 

Le fonctionnement du satellite ?

Il est conforme aux attentes, avec toujours ce temps de réaction lié au signal qui doit parcourir 72 000 km avant d’espérer pouvoir retourner sur internet récupérer vos pages html. C’est la principale source d’étonnement quand on fait découvrir la connexion via satellite à un béotien : c’est plus long !
Mais cela fonctionne, bien évidemment que cela fonctionne, n’en doutez pas. Et même avec des vents violents et de la pluie soutenue hier soir, la connexion n’a pas été perdue un seul instant. La technologie est donc bonne, éprouvée par le pionnier KaSat et désormais par son concurrent direct, Astra 2F.

Parabole Astra 2F montée sur un trépied support

Parabole Astra 2F montée sur un trépied support

Vue interne du modem Astra 2F

Vue interne du modem Astra 2F

L’offre de Nordnet ?

Exception faite de la configuration du WiFi, en passe d’être résolue, il n’y a rien à redire. La ligne VoIP fonctionne, la tête TV satellite vous est livrée si vous souhaitez profiter du triple play, bref, c’est là encore simple d’utilisation, le béotien appréciera. Le geek pourra quant à lui se passer de la Nordnet Box, perdant la VoIP, pour venir relier son propre routeur au modem satellite, rajouter un téléphone avec abonnement VoIP Ovh s’il a besoin de plusieurs lignes ou de fonctionnalités avancées. Il pourra aussi venir se relier en parallèle sur le modem et profiter de fonctionnalités avancées avec son propre matériel.

 

Quelle offre choisir ?

J’attends avec impatience la concurrence frontale entre KaSat et Astra 2F. Le premier a dégainé récemment des offres illimitées à moins de 75 € mensuels. Que fera le second ? Gageons qu’il ne pourra pas conserver une position avec des offres à volumes limités, il devra bien évoluer et sortir des packages un peu plus évolués.

N’oublions pas non plus que l’offre Nordnet, si elle est complète et performante, reste l’une des toutes premières lancées sur ce nouveau satellite : que fera Wibox ? que feront les autres opérateurs ? Vont-ils aller vers des offres discount ou des packages illimités, tellement attendus par nombre de clients en zone blanche ? Vont-ils s’engager vers des triple-play packagés, comme Wibox semble le laisser supposer, groupant sa connexion Astra 2F avec un abonnement Canalsat et sans doute un zeste de VoIP ?

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Les évolutions envisageables ?

Client potentiel et conseilleur auprès de clients en zone blanche, je rêve de voir arriver un VERITABLE illimité par satellite, pas un illimité qui va diminuer ses débits après un certain volume, pas un illimité qui va se bloquer, mais une vraie connexion ouverte, sans fil, sans forcément tout un tas de fioritures qui se greffent autour. Une sorte d’internet libre, façon Ovh, mais via l’espace 😉 Et si l’illimité doit rester hors de prix, réservé aux plus gros consommateurs, pourquoi ne pas alors migrer vers de l’illimité de nuit, permettant de récupérer chaque soir à partir de 22 h les données les plus importantes ? C’est dans ce sens que s’oriente Tooway, espérons qu’Astra suive le mouvement dans un futur proche : la concurrence sera forte, et sans doute saine pour le consommateur, les offres de Nordnet, déjà attractives, suivront sans aucun doute.

Et puis par pitié, Messieurs les opérateurs, laissez l’utilisateur libre de « promener » sa parabole s’il le souhaite, de pouvoir changer le spot du satellite à volonté sans avoir à le faire patienter 48 heures, ou pire, le faire payer à chaque modification. A une époque où tout est connecté, il doit bien être possible de gérer cela de façon souple, pensez aux nombreux camping-cars qui encombrent nos routes chaque été, une clientèle souvent demandeuse d’un accès vers les étoiles, une clientèle qui va franchir les frontières du pays et même souvent promouvoir vos offres auprès des autres afficionados de l’internet satellitaire.

Au final, pour un usage familial et sans devoir « mettre les mains dedans », le pack proposé répond parfaitement aux besoins : internet, tv, téléphone. La qualité est au rendez-vous, avec les habituelles limitations d’une connexion par satellite.

Pour terminer, mes remerciements à l’équipe de Nordnet qui a très sympathiquement proposé cet essai et mis tout le matériel à disposition en seulement quelques jours, avec un abonnement haut de gamme (offre Jet 50 Go).

 

Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page internet dédiée aux offres de l’opérateur.

Nordnet : 20 Mbps sur Astra 2F

Lancé en Novembre 2012, ASTRA 2F n’avait pas encore bénéficié d’une remise à niveau des offres des FAI. Voilà chose faite avec l’offre JET de Nordnet, proposant une descente à 20 Mbps et une montée à 2 Mbps, pour un volume de 10 Go/mois et un tarif de 29,90 €/mois.

Si le volume ne suffit pas, ajoutez 15 € et vous bénéficierez de 40 Go/mois. Notez pour finir que le volume n’est pas décompté de 23h à 7h du matin, à vous donc d’optimiser vos chargements et de programmer toutes vos tâches la nuit. Attention toutefois, une fois les 10 Go écoulés, votre accès sera bloqué : pour le déverrouiller, il faudra passer à la caisse…

Pour les gros consommateurs, d’autres offres sont proposées, jusqu’à 50 Go, avec différentes formules (engagement 24 mois ou achat du matériel) :

nordnet_jet

Avec JET, Nordnet vous offre 1 h de téléphonie sur les fixes, 2 téléphones, une tête pour la réception TV, la box NordNet Tentation, un accès bas débit nomade (via téléphone et modem).

Nous avons donc ici une alternative au KaSat d’Eutelsat, déployé depuis déjà environ 2 ans. A voir désormais quelle sera la réaction de la concurrence, je pense entre autre à Wibox qui a récemment visité le centre de contrôle d’Astra au Luxembourg.

 

Astra 2F : la concurrence à KaSat arrive

Avec le récent lancement d’Astra 2F par une fusée Ariane 5, la concurrence à KaSat arrive. Construit par Astrium-EADS, Astra 2F sera positionné à 28.2°Est et assurera la continuité de la flotte. Avec une masse de 6 tonnes et une envergure de 40 m avec ses panneaux solaires déployés, Astra 2F dispose d’une puissance de 13 kW sur une durée de vie prévue à 15 ans.

Il fournira des services de télécommunication en bande Ka, avec des débits allant jusqu’à 20 Mbps en réception et 2 Mbps en émission.

Astra 2F

SES précise que la commercialisation des nouvelles offres d’accès débutera d’ici Novembre chez Wibox, Nordnet et Vivéole, trois FAI qui distribuent déjà la formule Astra2connect (10 MBps maximum).

La guerre des débits et des solutions satellitaire est donc relancée, reste à attendre les tarifs et les inévitables limitations de volume liées à cette technologie encore trop bridée.

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Wibox vous offre la location

C’est via un email reçu hier que Wibox, le petit opérateur qui monte, annoncer qu’il vous offre les 10 € de location du matériel sur de nouveaux départements pour tout nouvel abonnement. Le Finistère (29), la Nièvre (58), les Hautes Pyrénées (65) ainsi que la Sarthe (72) sont désormais concernés.

A noter la réactivité de Wibox sur Facebook ou Twitter, que ce soit pour de simples échanges ou pour du SAV pur et dur : c’est assez rare pour qu’une telle communication soit mise en avant.

Vivement Wibox est des offres THD fibrées dans le département 44, j’avoue avoir hâte que la situation bouge, enfin… 😉

Wibox : l’offre de bienvenu prolongée

Si vous habitez le 29, 58, 65 ou 71, Wibox prolonge son offre de bienvenue jusqu’au 31 Décembre avec un tarif de 29,90 €/mois et la téléphonie illimitée sur 28 destinations + mobiles, internet haut débit (10 Mbps max.) et tous les services Wibox.

En savoir plus ? Par ici, suivi le lien, et en plus le service clients n’est pas surtaxé 😉

La Box TV Révélation : Wibox avance !

Wibox, le petit opérateur qui monte, qui monte, spécialiste du THD en fibre optique, propose désormais une box TV, la Box TV Révélation, munie d’une interface simple, claire, comme vous allez pouvoir le découvrir sur la vidéo ci-dessous :

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Comme l’indique lui même l’opérateur, « la box TV Révélation est disponible pour tous nos nouveaux abonnés Fibre Optique dès l’offre Premium, sans frais supplémentaires. Elle sera aussi disponible pour l’ensemble de nos abonnés actuels dès le mois de septembre. »

Wibox sonde

Wibox adresse ce jour un sondage à ses utilisateurs, et débute son enquête par ces quelques phrases :

« Améliorer c’est d’abord mesurer », dans ce sens, nous vous sollicitons aujourd’hui pour évaluer nos performances et caractériser nos points forts et nos points faibles.

Par cette démarche, nous avons la volonté d’être toujours plus proches de vos préoccupations, de vos attentes et de vos besoins. Ainsi, merci par avance de bien vouloir répondre en toute franchise à ces quelques questions »

Personnellement, je ne suis pas client Wibox, je les suis depuis un moment, depuis pratiquement le début de leur aventure dans les Mts du Lyonnais, et j’avoue que l’évolution est positive, vraiment. Une entreprise à taille humaine qui se préoccupe de la satisfaction de ses clients restera toujours, à mes yeux, une entreprise à privilégier. Une entreprise dont le directeur général répond aux questions, interagit, là encore c’est rare, et c’est d’autant plus agréable. On est ici très loin du mutisme, voir de l’autisme de Freemobile ou des autres gros acteurs du marché, et on a envie de dire de ne surtout pas changer, de ne pas prendre le melon 🙂

Le questionnaire porte ainsi sur les tarifs, la qualité de la tv, l’espace clients, les offres proposées, la qualité de la téléphonie, le SAV, etc.