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    Il peut arriver qu’un matériel pose problème et qu’il faille le passer en SAV. Cependant, j’ai pu constater que dans 90% des cas, le SAV n’était pas justifié, aboutissant à la facturation de frais pour le client : port retour, temps passé à tester en vain le matériel. Idéalement, utilisez la rubrique contact de la boutique en ligne, en indiquant le numéro de facture (nous pourrons identifier le matériel avec précision), les conditions de mise en œuvre, les soucis rencontrés….

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