Anonyme ? Bye bye !

Je ne dois pas être le seul à pester contre ces démarchages téléphoniques continuels, vous interrompant en plein travail la journée, et venant vous déranger le soir alors que vous aspirez à un repos bien mérité.

Bien entendu, lorsqu’on demande Monsieur XXXX, il est toujours possible de répondre :

• il est décédé voici 2 semaines dans un terrible accident de circulation.
• il n’y a pas de Monsieur XXXX ici, je regrette
• Monsieur XXXX ne fait plus partie de notre entreprise

Mais vous pouvez également tenter de demander le nom de votre interlocuteur : cela ne fonctionne jamais, pas tant que vous n’aurez pas avoué être ce fameux Monsieur XXXX. Pourtant, moi, lorsque je téléphone, je me présente, et si je démarche quelqu’un, je lui laisse le choix de ne pas donner suite, je ne force pas l’entrée à coup de rangers !! Autre option, un répondeur téléphonique en langue étrangère : là encore, soyez certain que personne ne viendra insister, pensant avoir un faux numéro.

Cette époque de démarchage est désormais terminée chez Infracom :

nous n’acceptons plus les numéros masqués sur le 02 40 45 67 67, notre ligne d’accueil clients

Oui, mais alors, nous allons manquer des tas d’appels ? C’est ce qu’on aimerait nous faire croire du moins, à une époque ou tout le monde a un portable illimité, à une époque ou les grandes entreprises sont capables de présenter leur numéro correctement, même en VoIP. Seules les plateformes au fin fond du Maghreb ou dans une plaine Indienne ne joueront pas le jeux : cela tombe bien, c’est précisément celles que nous cherchons à éviter 😉 Et comme nous sommes honnêtes, nous l’affichons désormais clairement en page d’accueil, il n’y aura aucune surprise.

Au final, rassurez-vous, le fait de voir votre numéro de fixe ou de portable ne va pas nous conduire à tenir un fichier de tous les appels, nous ne sommes pas la NSA et le respect de la vie privée est largement mis en avant sur nos sites.