L’éloge de la lenteur

Dans le monde de l’e-commerce, tout doit aller vite, très vite, sans perdre une seule minute. Fort heureusement, les téléporteurs n’ont pas encore été inventés, sans quoi la livraison en 1-click se matérialisait immédiatement dans votre salon, le comble du raffinement 😉

Mais d’où vient cette précipitation ? Pourquoi avons-nous donc pris l’habitude de tout avoir tout de suite, sans chercher à patienter plus de 2 jours ? De mémoire, c’est le lancement du service Premium d’Amazon qui a boulversé le petit monde des boutiques en ligne, proposant de supprimer les frais de port durant une année moyennant un abonnement annuel de 49 €. Vos produits sont ainsi expédiés en 24 h par Chronopost, voir pire, par le Transporteur Nul Terrestre (TNT) si vous n’avez pas de chance.

Mais alors, comment se fait-il que nous ne puissions attendre pour recevoir nos produits ? Nous le faisions bien avant, patientant 48, voir 72h pour que le paquet transite dans le réseau postal. A cette époque, Chronopost était réservé aux riches, aux urgences, ou aux entreprises, il était rare de voir un particulier l’utiliser tellement le tarif faisait peur.

En 2015, c’est tout l’inverse, Amazon livre des tas de particuliers, dépose en boîte postale si vous êtes absents: plus de signature, plus de preuve de dépôt, on va vite, très vite, toujours plus vite, au risque pour les jeunes livreurs de voir leurs points de permis fondre à vue de nez.

Et pourtant, avons-nous oublié que le temps est un allié, que la patience est une vertu ? Savoir se poser, profiter, regarder et écouter ce temps qui passe, sans stress, en faisant bien la part des choses : si votre point d’accès WiFi arrive Mercredi ou Vendredi, cela va-t-il donc autant influer sur la course du monde ? Que vais-je gagner ou perdre si 2 jours s’écoulent sans la précieuse commande ? Tout ceci est très relatif en fait, nous nous mettons une pression, nous nous imposons une exigence de rapidité qui n’a pas lieu d’être, sauf vraiment en cas d’urgence extrême.

Moi même, vendeur e-commerce et utilisateur d’Amazon Premium, j’ai adopté de façon insidieuse cette façon de faire vite, au risque de faire moins bien qu’avant, au risque d’aller trop vite pour faire plaisir à un client pressé, perdant toute possibilité de vérifier parfois. Mais je résiste également, je résiste à la tentation de foncer, que ce soit pour vendre ou pour acheter : mon téléporteur est toujours en maintenance du côté d’Alpha du Centaure, il vous faudra donc subir les incroyablement longs délais postaux pour recevoir vos produits, minimum 1 jour 😉

Allez, zen, on va s’en sortir, ça va bien se passer, soufflez un bon coup, regardez comme le ciel peut être bleu, regardez ces étoiles qui scintillent en paix le soir, et forcez votre esprit à ralentir, vous verrez, ça fait un bien fou quand on y arrive 😉