france telecom

  • Les galères de la portabilité…

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    Force est de constater que la portabilité n’est pas au point si vous en demandez un peu trop. Regardez chez Infracom : nous avons porté notre ligne France Telecom Professionnelle chez Ovh, résilié notre abonnement Bbox ADSL en même temps. La ligne FT devait donc logiquement basculer en status « inactif », mais rester visible dans les systèmes des différents opérateurs. Imaginez par exemple qu’un locataire quitte son logement après avoir porté sa ligne. Vous prenez la suite en tant que nouveau…

  • VoIP : début de la configuration

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    Nous avons débuté la configuration de ce qui deviendra l’accès VoIP d’accueil client pour Infracom. En effet, même si le portage du numéro actuellement chez FT Pro ne sera effectuée que le 27 Février, nous disposons déjà d’une ligne de test sur laquelle il est indispensable de pouvoir vérifier le bon comportement des appels émis et reçus : numéro présenté en appel gestion des plages horaires : les heures d’ouverture de l’entreprise, durant lesquelles le téléphone pourra sonner. Hors de…

  • L’administration : le cancer franco-français !

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    Avez-vous déjà travaillé avec des administrations ? C’est relativement simple, sauf pour certaines administrations, coincées dans les années 50 avec des demandes absurdes, du genre : un devis par la poste sur papier un RIB papier un Kbis de moins de trois mois des factures en 4 exemplaires En 2011, internet est roi, je pense que personne ne le contestera. C’est une forme de simplification, une rapidité de traitement également. Revenir à des documents papiers, c’est une absurdité totale, incompréhensible….