Archives de catégorie : Voix

Unifi : la VoIP selon Ubiquiti

Ubiquiti ne cesse d’innover : voici désormais une gamme dédiée à la voix sur IP (VoIP), à partir de $149 (110 € environ) :

unifi_voip_tel

Bien entendu, tout sera prévu, du simple téléphone au PBX offrant des fonctionnalités avancées, le tout géré par un contrôleur UniFi : voicemail, configuration de masse, gestion des appels, renvois d’appels, etc. On peut s’attendre à toutes les fonctionnalités, et sans doute plus encore.

Deux modèles de téléphones sont pour le moment annoncés : un résidentiel et un executif. Le modèle résidentiel disposera d’un écran tactile de 5″, le modèle exécutif passe lui à 7″.

unifi_voip_modelsLes téléphones semblent fonctionner sous une version récente d’Android, permettant de venir ajouter des App au fur et à mesure des besoins : pratique, ergonomique ! On distingue en outre, sur le modèle Exécutif, une petite caméra en façade : téléphonez ou Skypez, c’est selon vos besoins, sans surcoût!

unifi_voip_androidAjoutez à cela du Bluetooth, une haute fidélité audio, le WiFi intégré et vous obtenez la suite logique de l’écosystème UniFi, prévu pour surveiller (AirCam), offrir des accès (Unifi WiFi), gérer les connexions (routeurs), et désormais passer et recevoir des appels ! Ubiquiti aura décidément pensé à beaucoup de chose pour s’intégrer dans votre univers professionnel 😉

 

 

 

 

iPhone 5C : ceci est une ré… euh rien

Et voici la nouvelle auto-satisfaction de la Pomme terminée, la fameuse keynote avec ses wonderful, greaaaaaaaaat et autres adjectifs pompeux destinés à branler la nouille du public et des actionnaires.

Bon, bien, où est donc ce tueur d’Android ? On cherche encore, car à part un iPhone 5C multicolore à 599 € pour seulement 16 Go, vous n’obtenez rien de génial.

iphone5c

Oui, 599 €, pas de quoi tuer le p’tit robot de Google, pas de quoi, personnellement, me faire retourner dans le giron verrouillé de la Pomme, d’autant que je ne pourrai pas venir y rajouter de carte micro-SDHC pour étendre la capacité et qu’il me sera toujours impossible de venir changer l’inévitable batterie, pièce d’usure par défaut au bout de 2 ans, sans passer par une case SAV à près de 100 € l’intervention, excusez du peu.

Pire, avec 100 € seulement de différence avec l’iPhone 5S et son processeur 64 bits surpuissant, le 5C aura visiblement beaucoup de mal à convaincre : Ceci n’est pas une révolution, doit sans doute grommeler le défunt Steve six pieds sous terre 🙁

Bon, certes, avec la 4G balbutiante qui débarque en France, les nouveaux modèles 5S et 5C trouveront une place de Roi puisqu’ils sont compatibles avec nos gammes de fréquences franco-françaises, un plus à ne pas négliger bien évidemment, à destination de ceux qui ont un compte bancaire richement garni toutefois.

Oui, ok, on rajoute un capteur photo encore plus puissant, un lecteur d’empreinte pour déverrouiller la bestiole ou payer ses achats iTunes. Et ? Ben rien, c’est une évolution de gamme, une de plus, un peu comme Samsung qui fera évoluer son Galaxy Note 1, puis 2, et bientôt 3. Certes, on y rajoute des fonctionnalités au fur et à mesure, certes le processeur est de plus en plus puissant, mais encore ? Ben rien, toujours rien, sauf améliorer le confort d’utilisateur, sans innovation réelle.

Etrangement, j’ai le sentiment qu’Apple fait surtout son beurre sur les accessoires, des accessoires qu’il maitrise au prix fort, telle la nouvelle coque façon gruyère :

iphone5_coque

Vous avez bien lu, 29 € le bout de plastique, un plastique sans doute moulé quelque part dans un pays où le coût du travail ne vaut rien et donc revendu avec une marge maximale. Bravo la Pomme, jolie opération, rentable surtout 😉

En conclusion, après avoir suivi en direct cette Nième Keynote, j’avoue avoir eu très peur en voyant arriver l’iPhone 5C, puis éclaté de rire en découvrant le prix catalogue, sans ce financement opérateur qui vous engagera sur 2 années.
Apple avait le moyen de proposer là un appareil innovant et à très bas prix, il a loupé le virage, restant positionné sur un créneau haut de gamme. L’avenir nous dira si Tim Cook a fait le bon choix, ou pas.

 

 

 

Le WiFi en gîte : quelle solution choisir ?

Dans un gîte, offrir une connexion WiFi à vos invités est devenu indispensable en 2013 : c’est un critère de sélection pour un gîte plutôt qu’un autre, surtout là où la 3G serait absente.

Ainsi, nombreux sont les propriétaires à vouloir éclairer en WiFi l’intégralité du gîte, voir même à éclairer des bâtiments annexes, avec une erreur fréquente : oublier que le WiFi s’accommode fort mal des murs épais, de la végétation et d’une distance supérieur à 100 m en champ libre !

De ce fait, pas question d’espérer brancher une borne sur sa Livebox et couvrir les deux chambres d’hôtes à 200 m de là, coincées derrière un superbe parc arboré, sauf à disposer de pouvoir divins pour plier les caractéristiques physiques des ondes.

La solution ? Elle est double :

  1. déporter le réseau à l’aide d’un simple bridge WiFi 5 GHz.
  2. activer une couverture local 2.4 GHz en ajoutant une borne WiFi, une fois le signal arrivé à destination.

Déport du réseau :

Le déport du réseau passe par l’installation de deux bornes extérieures. La première se positionne sur le bâtiment où arrive internet, la seconde sur le bâtiment à rejoindre.

nanomCes deux bornes sont téléalimentées en POE (suivez le lien pour en savoir plus, merci Wikipedia), ce qui suppose le passage d’un simple câble ethernet CAT5E blindé, pas plus : inutile de venir installer le 220 V sur le toit de la maison 🙂

 

Couverture locale :

Une fois le réseau arrivé à destination, qu’avons-nous ? Une prise ethernet femelle pour venir brancher notre ordinateur ? Oui, mais cela ne suffira pas. Sur cette prise, connectons un simple point d’accès 150 Mbps placé à l’intérieur de l’habitation : il vous offrira la connexion sans fil locale tant espérée. C’est simple, rapide, vous n’avez qu’à brancher une prise de courant et vous êtes en ligne, Infracom vous simplifiant au maximum les configurations techniques.

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Routeur WiFi 300 Mbps

Plus technique ? Vous pouvez profiter de l’un des quatre ports Ethernet du routeur local pour venir y raccorder des caméras de surveillance, un téléphone VoIP (Infracom conseille les formules d’Ovh ), ou tout autre module ethernet de votre choix.

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Caméra IP AirCam

 

Conclusion :

Il est désormais facile de déporter l’arrivée internet vers une ou plusieurs habitations.

Contactez-nous, Infracom est capable de vous fournir des systèmes préconfigurés, prêts à poser, des systèmes qui VOUS correspondront, pas des configurations imposées sorties de boîtes fermées en Chine 😉

Une question en direct ?
+33 2 40 45 67 67
du Lundi au Vendredi,
numéro non surtaxé.

 

Téléphone VoIP DECT

Nouveau produit sur la boutique en ligne, un téléphone DECT IP, le DP715 de Grandstream, un constructeur asiatique très connu pour la qualité de ses produits IP.

dp715

Base DECT et combiné principal

Le DP715 permet toutes les combinaisons actuelles d’un téléphone IP, avec en plus la fonctionnalité DECT : vous allez pouvoir utiliser jusqu’à 5 combinés et deux fournisseurs VoIP différents. Les codecs sont on ne peut plus classiques, avec bien entendu le G729, un codec audio qui offre une compression compatible avec une connexion internet par satellite.

La gestion s’effectue via une interface web in english. Pour en savoir plus, voyez le manuel sur ce lien, format PDF.

Il va sans dire que ce téléphone fonctionne fort bien avec l’offre d’OVH TELECOM, une offre que nous recommandons régulièrement à nos clients. Complétez la avec une offre KaSat de Sat2way et vous obtenez à la fois un accès internet et une ligne téléphonique là où rien ne semblait possible 😉

Dernier détail, c’est le téléphone utilisé chez Infracom depuis quelques semaines, sans failles particulières pour le moment, un régal de simplicité et de performances.

 

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Combiné DECT supplémentaire

 

Ryanair et la téléphonie mobile

Nouvelle activité pour la compagnie aérienne irlandaise low cost qui se lance désormais dans la téléphonie mobile sur IP, avec l’application RyanairTalk disponible sur iPhone ou Android.

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Avec des appels sur les lignes mobiles à 0,13 €/mn et 0,03 € sur les fixes, Ryanair offre là une solution économique pour ses clients européens, via une connexion WiFi ou 3G.

L’opérateur rentre donc en concurrence frontale avec Skype et d’autres opérateurs du même genre, comme Tango.

OVH ADSL : la VoIP bloquée ?

Le propos de ce billet n’est pas de revenir sur la qualité de l’offre ADSL Pro d’Ovh, qualité mainte fois observée ici et là, avec une liberté réelle, contrairement à Free par exemple.

Le propos de ce billet est de chercher à comprendre pourquoi la VoIP est intégrée à la box ADSL, sans possibilité d’obtenir les codes pour l’utiliser éventuellement sur un softphone (= téléphone logiciel) lors d’un déplacement, en 3G ou WiFi. Pourtant, l’offre est clairement ciblée pro, c’est clairement indiqué sur la page dédiée de l’opérateur.

Pourtant, si un opérateur tel que Free est capable de proposer l’utilisation de la téléphonie SIP via un softphone, pourquoi OVH n’en donnerait-il pas la possibilité à ses utilisateurs professionnels, ceux là même qui, par définition, pourraient être demandeurs du service en plus qui fera vraiment la différence ? Imaginez la box en panne, comme cela m’est déjà arrivé : aucune possibilité de continuer à recevoir mes appels sans basculer sur une ligne fixe ou mobile. C’est ça l’aspect Pro ? Le doute m’habite sur cet aspect là… 🙂

Bien entendu, comme le dit Octave Klaba, directeur général d’Ovh, l’offre Fixe + Mobile n’est disponible que sur leur propre matériel :

ovh_sipFM

Certes, cela se respecte pour éviter tout abus qui coûterait de l’argent à l’opérateur, mais alors, pourquoi ne pas proposer quelques options ou déclinaisons de l’offre dans ce cas :

[checklist]

  • la mobilité totale d’une ligne ou des deux, moyennant xx € mensuels
  • la mobilité partielle des deux lignes : réception d’appels uniquement, permettant aux pro de garder le contact via un softphone connecté en 3G, sans avoir à transférer la ligne fixe à chaque fois et payer les appels transférés au prix fort.
  • la mobilité partielle avec les seuls appels gratuits sur les lignes fixes, un peu comme Free
  • une option de transfert d’appel sur UN unique numéro mobile, sans surcoûts.
  • une application softphone dédiée OVH, sans configuration, permettant de contrôler les abus tant redoutés : je sors du bureau, je lance l’appli, ma ligne fixe sonnera également sur mon smartphone ! Simple, novateur, à l’image d’ Ovh…

[/checklist]

Pour le moment, ma solution a consisté à ajouter une ligne VoIP à moins d’1 € H.T., et à y basculer mes appels inter-OVH dessus. Cette ligne, je peux l’utiliser en 3G ou en WiFi sur un softphone et j’y passe mes appels illimités sur les fixes sans soucis. Mais c’est peu pratique, même avec l’application de gestion Ovh sur Android.

Alors, une mise à jour des offres Pro ou pas ? Difficile à imaginer, mais ce serait LE petit plus d’Ovh si une telle décision était prise 😉

 

 

Orange : pas de concurrence pour la portabilité !

Souvenez-vous, en début d’année, Infracom a fait porter le 02 40 45 67 67 de l’accueil clients chez Ovh, souhaitant alors basculer la ligne laissée libre chez Free ADSL.

Pas de chance, la ligne avait alors été « zappée » par France Telecom, devenu depuis Orange, la rendant purement et simplement invisible des autres opérateurs : impossible de faire une ouverture chez Free, SFR, Alice, les constitutions techniques avaient purement et simplement été effacées, pas remplacées mais effacées !!

Ces constitutions techniques sont en fait la carte d’identité de la paire de cuivre qui arrive chez vous, permettant de la retrouver facilement du central téléphonique jusqu’à votre domicile, et ainsi de la raccorder simplement et efficacement à l’opérateur qui le demande.

Or, dans notre cas, Orange a pris en otage cette ligne, en dépit de demandes répétées pour que les constitutions techniques soient réaffectées, en vain.

Après une plainte à l’ARCEP début Mars, c’est un courrier signé du Responsable du Service National Consommateur d’Orange, Hervé Buisine, qui revient sur les frais liés à la remise en service d’une ligne. Je ne nie personnellement pas d’éventuels frais d’ouverture, pourquoi pas, mais je m’insurge contre le fait qu’Orange soit LE SEUL ET UNIQUE OPERATEUR capable de ré-ouvrir une ligne, bloquant tous ses concurrents, empêchant le consommateur d’aller chez l’opérateur de son choix sans passer par la case Orange, contraint et forcé.

C’est donc la raison d’une plainte adressée ce jour à l’ARCEP pour obtenir des explications claires du gendarme des télécommunications sur cette aventure malheureuse, avec également un courrier à M. Buisine, lui demandant d’effacer tous les frais liés à l’ouverture forcée d’une nouvelle ligne, ouverture que nous souhaitions effectuer chez Free à l’époque.

Méfiance donc si vous désirez faire porter un numéro en VoIP pour ensuite réaffecter la ligne : le passage par la case Orange vous sera imposé, plutôt juteux pour l’opérateur à l’agrume, au détriment du con-sommateur 🙁

Skype sur PS VITA

Skype arrive demain sur la PS VITA, une bonne nouvelle pour les possesseurs de cette petite console de jeux.

Skype fonctionnant en tâche de fond, vous pourrez vous abandonner à vos jeux préférés et ne jamais louper un seul appel. Avec les crédits Skype, vous transformerez la PS VITA en téléphone mobile.

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VoIP : début de la configuration

Nous avons débuté la configuration de ce qui deviendra l’accès VoIP d’accueil client pour Infracom. En effet, même si le portage du numéro actuellement chez FT Pro ne sera effectuée que le 27 Février, nous disposons déjà d’une ligne de test sur laquelle il est indispensable de pouvoir vérifier le bon comportement des appels émis et reçus :

  • numéro présenté en appel
  • gestion des plages horaires : les heures d’ouverture de l’entreprise, durant lesquelles le téléphone pourra sonner. Hors de ces horaires, le répondeur sera activé.
  • possibilité de « décrocher » le téléphone, simulant une ligne occupée
  • message du répondeur
  • message de la mise en attente
  • utilisation éventuelle en 3G
Par la suite, nous étudierons un éventuel passage avec un PBX VoIP, un mini-central téléphonique en fait, déjà testé, avec plus ou moins de succès car ne correspondant pas totalement à l’infrastructure réduite de l’entreprise, mais plutôt pratique pour orienter, avec un seul téléphone, les appels sortants vers telle ou telle ligne : compte VoIP Ovh, Livebox, Freebox, GSM, etc.