Wibox : le wimax d’Altitude
L’offre Wibox, commercialisée par Altitude Telecom, vient de sortir : www.wibox.fr est désormais activé.
Plusieurs offres sont proposées, selon que vous soyiez particulier ou professionnel :
- Pro : 4 Mbps de débit, 59 € H.T./mois + 16 € H.T. de téléphonie illimitée, engagement 24 mois.
- Particuliers : 2 Mbps de débit, 39 € TTC/mois + 6 € de téléphonie illimitée, engagement 24 mois.
A retenir la mention « Débit jusqu’à »… ce qui indique que le débit ne sera pas forcément maximal tout le temps, loin de là, vous avez été prévenus donc.
Par contre, pas d’indications sur ce qui fait la différence entre la téléphonie pro et la téléphonie pour les particuliers : la différence de prix est sensible, nous aurions aimé en savoir un peu plus, d’autant que des offres à très bas prix sont disponibles chez OVH par exemple, avec des forfaits débutant à moins de 2 € TTC/mois !! Là encore, le client ne doit pas servir de vache à lait…
Je reviens sur l’offre professionnelle, avec un débit jusqu’à 4 Mbps :on y retrouve les classiques fonctions inutiles pour toutes les entreprises déjà visibles sur internet, des fonctions que proposent tous les FAI, un vrai virus 😉 :
- Un nom de domaine
- Un espace d’hébergement de 100Mo pour votre site web
- 15 boîtes e-mail sécurisées avec une capacité de 25 Mo chacune
mais aussi tout ce qu’un réseau local d’entreprise digne de ce nom possède déjà :
- Un anti-virus mail
- Un anti-spam
- Un firewall mutualisé
sans oublier un peu de sauce pro, histoire de rassurer et de proposer un service complémentaire :
- Une Garantie de Temps de Rétablissement (GTR J+1)
- La mise à disposition d’un routeur Ethernet (4 ports intégrés, WiFi en option)
ce qui du coup justifie ceci :
- Frais d’activation de votre accès : 150€ HT
Résumons : professionnels, vous allez payer, mais payer bien plus cher qu’un simple particulier qui en fait ne voudra que la même chose que vous, sans tous les accessoires : un accès internet haut débit !!
L’offre pour les particuliers peut elle sembler intéressante, avec ses 2 Mbps, là encore non garantis, puisque pour 45 € TTC/mois vous disposez d’une connexion internet et d’une ligne téléphonique ! Si le Wimax fonctionne sans failles, ce peut alors être une solution sympathique pour vous passer d’une ligne RTC et d’un abonnement France Telecom. A moins que vous ne choisissiez une solution de VoIP différente, et arriviez à environ 42 € TTC/mois.
Dernier regret : devoir s’engager pour 24 mois, c’est devenu tendance, mais à force cela va rebuter les consommateurs…
Sur le papier, l’offre Wibox me laisse donc un arrière goût de « peut mieux faire » dans la bouche, avec plus de service et moins de fonctions imposées pour rien. Si vous utilisez ces accès, n’hésitez pas à laisser vos commentaires, ce serait intéressant d’avoir des avis d’utilisateurs.
Bonjour,
2 remarques à tout cela :
C’est hors de prix, 45€ + 6€ pour la telephonie illimité + 150 € de mise en service. De plus pour repasser en deuxième couche on vous enchriste sur 24 mois.
Bon admettons, ça coûte un bras mais cela fonctionne t il bien ?
La deuxième remarque est sur le fait de raconter n’importe quoi à propos du WIMAX, n’oublions pas que ça a été vendu pour une couverture de 50 Km au départ, de 50 on est passé à 30 puis 20 puis 15 puis 10 et on arrive péniblement à 3km par station. Le prix en revanche est resté à 50 km.
Lorsque je lis : »le wimax marche sans faille » il va falloir que l’on m’explique où !
dans la Haute Garonne et dans l’Ariège cela ne fonctionne pas ou en tout cas pas aussi bien que ce que l’on voudrait le faire croire, quand vas t on arrêter de faire rêver les utilisateurs finaux ?
je ne suis pas convaincu de cette technologie qui est sans aucun doute un échec commercial car on ne peux mentir aux utilisateurs indéfiniment, mais aussi un échec technologique car les fréquences distribuées par L’A.R.C.E.P ne sont pas les bonnes pour la mobilité.
Je rappelle qu’au départ il s’agissait de relier des plateformes ADSL et de bouger entres elles sans jamais perdre la connexion. (pas mal !)
De plus aucun fabricants d’ordinateurs n’a cru en cela car il n’existe pas de matériel de série grand public avec des cartes radio en 3,5 Ghz. (bizarre non ? Pour une techno qui devait représenter l’avenir…)
Ceci est un avis, il vaut ce qu’il vaut, mais il est préférable pour une collectivité de s’équiper en WIFI comme le fait Orange avec des puissances maitrisées et des grosses têtes de réseaux, et un débit chez le client de 2 à 3 méga avec bientôt la téléphonie.
Le coût pour le client reste raisonnable puisque comme le wimax ce sont des technologies subventionnés, (60€ de mise en SVC) contre 150€ pour le wimax.
Pour 5 fois plus cher on ne porte que seulement deux fois plus loin ! Ce sont nos impôts qui financent, mais tout de même !
je précise que je n’ai rien à vendre, c’est un débat et je donne un avis !
Bonne réflexion…
A mon avis, c’est comme pour l’ADSL.
On nous vends un débit maximum et plein de services et en réalité, très peu de gens ont vraiment l’offre complète.
Tout comme l’ADSL qui a besoin d’un réseau optimal, le Wimax a aussi besoin de certaines conditions pour bien fonctionner.
S’il y a du relief, de la végétation, des obstacles… La qualité peut être altérée mais ce n’est pas nouveau. Combien de gens captent mal la télé ?
Pour le prix, c’est vraiment dommage qu’il n’y ai pas des aides pour que les prix proposés soient proche de l’ADSL. Il faut bien comprendre que s’il n’y a pas d’ADSL là ou le WImax est disponible c’est que ça coute cher à exploiter.
Par contre, je crois que certains département aide pour la caution
bonjour
juste un simple temoignage d un utilisateur.
je suis installer en wimax depuis2 mois et a par le cout de l installateur local (370 E), tout ce passe bien. debit constant a 1010. Il est vraix que c’est cher mais c’est de loing la meilleire offre quantfrance telecom vous propose que du 56k.
Aujourd’ hui je pense a prendre aussi la telephonie et renoncer a l abonnement france telecom, 16E par mois pour pas grand chose sachant que l on utilise surtout nos mobile.
Bref ce systeme est exellent si vous ete un oublier de l ADSL
Bonsoir,
Eh oui, le wimax, wibox est arrivé dans mon village, depuis 4 ans que l’on attendait. Mais voilà, une ombre au tableau de ce mode rapide, depuis maintenant 1 mois que ma box est installée,il ne s ‘est pas passé une journée sans coupure du serveur, 4 à 5 par heure. Bien sûr tous les abonnés que nous sommes dans le village, nous nous sommes contacté et verdict, tous à la même enseigne.Alors j ‘ai décidé de prendre ma souris entre deux coupure, afin d’envoyer des mails de réclamation(4)y compris des appels téléphoniques vers le service technique. Réponse: à vrai dire « ils » ne savent pas trop, peut-être les box de nouvelles générations! Alors « ils » cherchent et cherchent encore, pendant ce temps les factures sont arrivées, novembre et décembre. Confirmation faite d’un mois gratuit pour compensation.QUAND MÊME! Tous cela pour dire ma (notre déception de tout les abonnés du village.Alors nous attendons, jour après jour sans que ces messieurs soit capable un seul instant de nous donner une date favorable au fonctionnement des plus normal c ‘est à dire illimité/24Hrs/24.
Conseiller ce produit, je n’en suis pas sûre.
Peut-être, en reparlerai-je en bien quand tout sera rétabli!
P.S j ‘ai oublié de dire que c’est un abonnement pas professionnel et 39€/mois sans Tél.
Fanfan DS
Que des pannes surviennent lors d’un lancement, cela peut se comprendre, nous sommes là dans un domaine très technique.
Par contre, que l’abonné paie le prix fort alors qu’il n’a pas le service escompté, c’est vraiment peu admissible… Une association d’utilisateurs mécontents et une constatation par huissier devrait peut être permettre de basculer l’affaire sur un plan légal, si l’opérateur refuse de satisfaire ses clients.
En panne depuis 13 jours, je ne compte plus les appels infructueux depuis mon mobile pour joindre le service technique (cela coute cher); et les seuls fois où j’ai pu obtenir un « technicien »??? cela a été pour procéder aux mêmes essais qui se sont avérés infructueux .
Maintenant on me répond que c’est « l’exploitant » qui va s’en occuper et qu’il me recontacteront.
Un SAV vraiment déplorable mais c’est, paraît-il, dans l’air du temps.
Bonjour, je vis un petit village a 30 km de caen ou FT ne nous propose que du 56k… je suis donc chez altitudetelecom depuis 1 an (wibox depuis septembre 2009), j’ai une offre internet illimité 1 méga pour 39 euros et 6 euros pour téléphone illimité en france pour 6 euros et je suis très très satisfait. Une connexion parfaite, débit constant de 1mega testé très régulièrement. très bonne qualité du téléphone!!! Petit bémol lors de vent violent ou il y a quelques désynchronisation, plus en hivers… par temps de pluie ou très couvert pas de pb non plus. Depuis septembre 2009 que nous sommes en wibox nous sommes éligible au 2 mega pour le meme prix avec le routeur 4 port ethernet et wifi ( celui que j’ai n’est que pour un ordi sans wifi mais possibilité de brancher un routeur wifi dessus, ce que j’ai fais et c’est top!)
C’est plus cher c’est vrai mais franchement c’est ce qui ce fait de mieux après l’ADSL!!! Ne parlons pas des offres satellite qui vous propose 2mega, illimité mais qui vous bride a 128k après 2giga de téléchargement, autant dire vous faites les mises a jours de OS, antivirus, programmes… et vous avez plus rien!! Vive Wimax!!!
Je ne partage pas la satisfaction de de Mathieu.
Je suis abonné de Wibox depuis que cette offre est disponible sur le département des Deux Sèvres, puisque mon village n’est pas accessible à l’ADSL.
Après un première période de satisfaction, j’ai vu mon débit tomber de façon inacceptable (en dessous même de la connexion bas débit filaire).
Puis j’ai obtenu qu’ils me changent de relais : nouvelle période de satisfaction.
Il set tout à fait vrai que le fonctionnement est correct la plupart du temps (disons 95 % du temps)
Le vrai problème est que ces gens là ne sont absolument pas joignables par téléphone et qu’ils ne répondent pas non plus aux courriels.
Si donc vous avez une interruption de service (orage par exemple) …vous restez avec votre panne jusqu’à … (au fait je ne sais pas jusqu’à quand puisque j’essaie de les joindre depuis 15 jours !!).
Prudence donc : le principe est bon l’opérateur est MAUVAIS.
NB : je suis très en colère parce qu’au titre d’un autre abonnement, nous avons les mêmes difficultés : impossible de parler au service technique depuis un mois pour mettre au point un hébergement de site pourtant prévu dans le contrat