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  • Orange va activer son WiFi communautaire

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    Orange donne enfin le coup d’envoi de son réseau WiFi communautaire, un type d’accès que les clients SFR utilisent depuis longtemps avec le réseau Fon, mais également les clients Free avec le FreeWiFi. Le partage WiFi sera réservé aux abonnés Orange et devrait être activé par défaut. L’utilisateur pourra bien entendu le désactiver mais ne pourra alors plus accéder aux Livebox d’autres clients. Le débit sera limité à 1 Mbps, avec 5 utilisateurs maximum par point d’accès. Orange précise que…

  • Connecté à Orange ou Freemobile ?

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    Comment savoir si vous êtes connectés à Freemobile ou au réseau Orange sur votre iPhone ? Voici une question à laquelle répond parfaitement un article d’Igénération. Commencez par composer un numéro de téléphone un peu particulier : *3001#12345#* Un écran s’active alors, vous présentant les informations techniques du réseau sur lequel vous êtes raccordé. Les geeks vont adorer se balader, découvrir la puissance du mobile par exemple, mais également des informations sur les cellules GSM ou UMTS voisines, etc.

  • Forfait mobile ? LEQUEL ???

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    Avec le chien Freemobile dans le jeu de quilles des trois opérateurs historiques, difficile désormais de s’y retrouver. Certes, le message de St Niel était clair : sanctionnez vos opérateurs et venez chez nous ! Le pire, c’est que les clients-moutons ont adopté cet argumentaire, il suffit pour s’en convaincre de lire les forums ici et là : vous nous avez pris pour des vaches à lait si vous baissez vos prix, c’est qu’ils étaient déjà trop élevés Xavier l’a…

  • (maj 4) Virgin Mobile : nouvelles offres

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    (maj 16h33) : copie d’une discussion en chat avec Virgin Mobile : Freemobile a décidément bien bousculé le monde endormi des opérateurs mobiles, puisque voici que Virgin Mobile annonce discrètement de nouveaux forfaits : Forfait à 5,99 € : 2h d’appels + SMS illimités, sans engagement Forfait à 9,99 € : 4h d’appels + SMS illimités + Internet illimité (fair-use de 3Go), MMS facturés en sus (0,30 €) ou 3 mn décomptées du forfait vocal, sans engagement, usage modem inclus Forfait…

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    Freemobile : et la qualité du service ?

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    Free vient de publier ses indicateurs pour le dernier trimestre 2011, et j’avoue être plutôt dubitatif concernant la qualité de « sévisse » de l’opérateur… Par exemple, Temps en jours dans lequel 95% des défaillances sont réparées : 17 jours !! 17 jours, plus de deux semaines pour réparer une défaillance, avec certes près de 83% solutionnées en 48 heures, ouf 🙂 Pire : vous cherchez à joindre le service clients ? Sachez désormais que 48,60% des appels ont une chance d’aboutir, soit…

  • #Freemobile : et la concurrence ?

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    Mais quel forfait va donc nous pondre Freemobile ? Tout le monde se pose la question alors que l’opérateur devrait proposer d’ici Vendredi ses offres, selon des sources sûres mais tellement peu informées et sans lien direct avec Free, comme toujours donc 😉 Voici un exemple soufflé par un utilisateur de Twitter, l’exemple d’Orange en Autriche  : Sont concernés ici les seuls forfaits, sans mobile subventionné. Par exemple, avec 1000 SMS, 1000 mn (plus de 16 heures !!) de communications…

  • Portabilité de numéro et RIO : numéro unique !

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    Le RIO, Relevé d’Identité Opérateur, est un identifiant unique attribué à chaque contrat de téléphonie mobile, tous opérateurs confondus. Pour passer d’un opérateur à un autre et conserver votre numéro de téléphone mobile, ce RIO vous sera demandé. Par le passé, chaque opérateur disposait d’un serveur vocal propre : 658 chez Bouygues, 527 chez Orange, etc. Désormais, les informations RIO vous sont accessibles en composant le 3179, numéro gratuit. Un serveur vocal vous indiquera votre date d’engagement et un SMS…

  • Freemobile : la peur s’installe chez les concurrents !!!

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    Je ne dois pas être le seul à avoir reçu des appels de conseillers clientèle pour tenter de me proposer LA super formule mobile ou adsl qui me fera économiser un maximum d’argent, tout en me ré-engageant innocemment sur 12 ou 24 mois, histoire de bien me bloquer chez LE super opérateur qu’ils représentent justement, quel heureux et miraculeux hasard dites donc , à quelques jours ou semaines de l’arrivée de Freemobile ! Dernier en date, Orange Professionnel, un conseiller…