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L’enfumage marketing Freemobile

Je reste stupéfait quand je lis certains articles sur Freemobile, tel celui d’Univers Freebox, association pro-Saint-Niel affichée, qui évoque récemment, je cite : « Le taux d’utilisation du réseau Free grimpe donc doucement, lié en particulier au déploiement rapide des fréquences 1800MHz et 700Mhz de la part de Free Mobile. »

Le 1800 MHz oui, je veux bien, et c’est une chance pour l’opérateur bricolo, clairement une chance. Mais le 700 MHz, je vous invite à bien relire une carte publiée par l’ARCEP, le gendarme des télécoms français donc, montrant les zones autorisées en 700 MHz et les dates d’autorisation surtout :

 

Et puisque tout fanboy freemobile me dira forcément que je bidonne ce billet, le lien de l’Arcep est ici.

De ce fait, écrire que le taux d’utilisation grimpe grâce au 700 MHz, ce n’est ni plus ni moins que de l’enfumage, de la manipulation, car seules 6 petites zones sont actuellement autorisées, depuis le 6 Avril 2016. Et si comme tout fanboy freemobile votre neurone n’est pas totalement connecté, sur la carte ce sont les zones BLANCHES : nous sommes donc très loin d’une invasion du 700 MHz !

En conclusion, du 1800 MHz oui, et heureusement qu’il se répand, même si les anciens relais peinent visiblement à recevoir une mise à jour, le 700 MHz ne va pas lui envahir au delà des zones en blanc sur la carte, pas avant le 1er Janvier 2018 en tout cas pour une nouvelle zone, ou Avril 2018 pour une zone plus importante, Avril 2019 pour vraiment pénétrer le centre du pays.

Patience donc, pas d’affolement, évitez de vous faire enfumer par les sites pro-freemobile tellement peu partiaux, et méfiez-vous des pseudo statistiques réalisées sur un nombre extrêmement réduit d’utilisateurs, un nombre qui donne une tendance mais ne représente en aucun cas la vérité d’un réseau souvent encore trop contraint à utiliser les antennes Orange, avec les débits minables que l’on connait, hélas, il suffit de chercher un peu sur Twitter pour découvrir les nombreux mécontents, les déçus d’une infrastructure encore en plein déploiement.

Freemobile, ce sera sans doute fabuleux en 2019 ou 2020, d’ici là, il est parfois plus intéressant de payer un peu plus pour une couverture et des débits sans bridage. Ici, c’est Sosh, Bouygues Télécom, voir SFR qui offrent des services adaptés et performants : à vous de voir en fonction de votre région, de vos usages, de vos besoins.

 

 

Freebox Mini 4K : installation

Notre Mini4K étant désormais déballée, il est temps de procéder à son installation, une fois reliée en CPL à notre Freebox Révolution.

Surprise, c’est relativement facile, voir agréable même. Les écrans sont clairs, faciles à comprendre, avec souvent d’assez jolies animations graphiques. Débutons par la télécommande :

freebox 4K telecommande

freebox 4K association telecom

Simple, pas de soucis particuliers.. Les applications et services vont alors se mettre à jour :

freebox 4K màj daemons

freebox 4K màj freebox zen

Je n’ai volontairement pas tout mis pour ne pas faire un billet totalement inutile 😉

La Mini 4K va redémarrer, puis lancer Android. Vous aurez alors la possibilité de venir auto-configurer votre compte Google sur la box TV en inscrivant une simple adresse sur le navigateur de votre smartphone, là où la Bbox Miami, de mémoire, nécessitait d’entrer login et mot de passe (pas génial si vous n’avez pas relié de clavier, croyez moi…). C’est vraiment super pratique, et très rapide, un régal !

Tiens, puisque nous en sommes aux télécommandes, faites-vous une idée avec le cliché ci-dessous :

freebox 4K miami telecommandes

 

La prise en main est sans commune mesure, la télécommande radio de la Freebox Mini 4K surpasse sans difficultés la chinoiserie de la Miami, en attendant la mise à disposition d’une version plus évoluée, en espérant que cette version soit intégrée par défaut pour les futurs clients Bbox. Oui, la télécommande Freebox Mini 4K est agréable, réactive.
Le micro permet d’interroger Google comme depuis votre smartphone : pressez la touche Micro en bas au milieu, et parlez ! Difficile de faire plus simple ! Il restera alors à vous adapter à la phraséologie de Google, on ne discute pas forcément de façon très naturelle avec 😉

A suivre…

Freebox Mini 4K : déballage, premiers essais…

A notre tour de recevoir le player de la Freebox Mini 4K, un player qui va aller s’associer à une Freebox Revolution, tentant de prendre exemple dans la phraséologie et les illustrations sur nos illustres confrères spécialisés Free.

freebox4K garantie

Vous noterez la qualité de cette « bande de garantie », étonnamment peu résistante, mais visiblement conçue avec soin : le positionnement du texte est précis, au centre du carton d’emballage, et la fonte, pas encore clairement identifiée, est vraiment très lisible. L’aspect blanc du ruban contraste avec le côté plus sombre de la boîte, mettant une fois encore en avant ce design si cher à Free, même si la Mini 4K n’aura pas profité du design de Stark, hélas.

Dans ce billet, je vous proposerai également de comparer la Freebox Mini 4K avec de nombreux objets du quotidien. Débutons par deux produits essentiels, j’ai nommé une boite d’agrafes et un rouleau d’adhésif :

freebox 4K agraffes

 

freebox 4K scotchVous noterez l’association bi-chromatique qui se dévoile immédiatement au regard expérimenté du fanboy Free, avec par exemple les carrés noir et verts de l’adhésif, parfaitement raccord avec la Freebox Mini 4K : ici tout a été pensé, étudié, et intégré pour que la Freebox Mini 4K ne disparaisse pas au fond d’un tiroir ! Du grand art, merci Free.

Continuons maintenant avec des produits plus élémentaires : la tétrabrique et une spécialité asiatique !

freebox 4K  litre de lait

freebox 4K nouilles asiatiquesVous noterez qu’on retrouve sur la brique de lait le texte original en Tchèque, là où les Freebox Mini 4K avaient été si secrètement conservées, avant d’affluer chez les clients français, clin d’oeil élégant à tout ce processus qui a conduit au succès incroyable du produit.

Les nouilles sont elles parfaitement raccord avec la qualité du firmware, même après sa mise à jour, parfaitement raccord avec les bugs (tentez une mise en veille…) également. Nouille, c’est le mot clé de cette Freebox Mini 4K en tout cas, mais nous aurons l’occasion d’y revenir dans un prochain billet je pense.

A suivre, et merci de votre attention pour ce billet décalé mais oh combien nécessaire pour mieux comprendre ce superbe produit !

freebox 4K bug

 

 

Freemobile loue les smartphones

Nouvelle idée de Freemobile, vous faire louer vos smartphones sur 24 mois. Seulement voilà, le loup est bien caché :

  • ne surtout pas l’abîmer, sinon le prix public de vente en vigueur au moment de la commande vous sera facturé. Une assurance sera donc plus que recommandée, un vrai profit pour celui qui va la délivrer  donc, en prenant soin de bien lire les petites lignes qui vont forcément exclure tel ou tel cas des conditions.
  • en cas de vol,  « En cas de disparition ou de vol du Mobile, l’utilisateur s’engage à en informer Free Mobile. L’utilisateur s’engage à effectuer une déclaration auprès des autorités compétentes en cas de vol et à en transmettre une copie à Free Mobile. Cette notification de disparition ou de vol à Free Mobile entrainera la résiliation immédiate du Contrat du fait de l’utilisateur. »
  • le forfait haut de gamme est le seul concerné : pas de location pour les forfaits 0/2€, ne rêvez pas, tout est fait pour vous orienter vers un smartphone haut de gamme, 3G/4G.
  • si vous décidez de quitter Freemobile, ce qu’on peut comprendre, vous payerez 5€ de plus chaque mois.

Le comble, c’est le manque de discernement que bon nombre de sites font preuve, Universfreebox en tête par exemple, qui compare le total de la location et le prix en achat direct : ce n’est PAS comparable, la location, à la fin des 24 mois, ne vous permet pas de conserver le téléphone, ne l’oublions pas !

C’est un service qui permet à l’opérateur de capturer un client, de vous éviter de payer votre portable aux prix fort d’un seul coup, mais qui va vous lier toute votre vie de client à cet opérateur : on appelle cela un engagement, ce fameux engagement que Saint Niel semblait combattre au lancement de son offre mobile, amusant non ? 🙂

Passés 24 mois donc, vous allez devoir replonger pour 24 mois, encore et encore, ou alors financer votre appareil par le biais d’un crédit à la consommation tout à fait ordinaire et ainsi en avoir le contrôle total. Mais  justement, cette location permettra à ceux qui ne sont pas éligibles à un crédit de pouvoir eux aussi profiter d’un appareil haut de gamme sans tomber sous le coup d’une loi restrictive.

Bonne idée, fausse bonne idée ? Chacun verra en fonction de ses possibilités. Personnellement, je considère qu’un appareil s’achète désormais cash, en 3, 4, ou 10 fois sur les sites de commerce en ligne, et se change tous les 3 à 4 ans, au fur et à mesure des évolutions technologiques, en revendant par exemple l’ancien modèle à bas prix sur les sites de vente bien connus.

 

 

Scoop : les ondes rendent con !

C’est un article d’Universfreebox qui vient de me faire hurler, un article marronnier qui revient une fois encore sur les soucis liés aux installations d’antennes de téléphonie mobile, un article qui rapporte la parole d’une maman :

« depuis qu’elle est née, ma fille vit sous l’antenne relai posée sur le toit de notre immeuble, sous celui de la crèche et maintenant on veut en mettre une au dessus de la maternelle ! »

Et là j’avais envie de dire : ET ?????

Ok, fifille à sa maman est née dans un monde où les antennes sont implantées un peu partout, dont sur l’immeuble de la gentille môôôman terrorisée par les vilaines radiations. Ok, môôôman semble terrorisée de voir des antennes partout (un psy, ça peut aider…), mais encore ? A-t-on évoqué un soucis de santé de la fifille à sa môôman ? Sonne-t-elle en même temps que le smartphone de môôman ? Est-elle devenue, à 5 ans, aussi ridée qu’une ado de 95 ans ? La sonnerie du portable déclenche-t-elle une fuite urinaire systématique ? Ses yeux affichent-ils le niveau du signal reçu ????

Non, à priori non, ce qui voudrait donc dire que môôman est une conne nouille qui, sous prétexte qu’il faut avoir peur parce que les Robinets des Toitures l’ont déclaré, va elle aussi s’auto-infliger une trouille monstrueuse et sans doute sortir la formule sacrée : « Prince Hype Deux Prés Caution !!!! »

Oui, après tout, môôman fait sans doute dormir fifille à coté de sa Livebox dont le WiFi restera à pleine puissance, et elle n’hésitera pas à lui passer mamie sur son smartphone en voiture, la même où l’appareil émettra à pleine puissance, bien plus dangereux donc à priori… Mais cela, môôman n’en a pas conscience, il est plus simple d’hurler avec les loups, de paniquer, plutôt que de s’instruire, comprendre, voir même, oh science impossible, analyser.

Ah, la connerie humaine et son célèbre proverbe : « le jour où les cons auront des ailes, nous allons manquer d’aéroports !! »

radiations

Femto Sosh : elle arrive !

La Femto Sosh est sur le point d’arriver, au doux tarif de 99 € toutefois, une somme non négligeable pour de simples frais d’activation (79 € pour les abonnés Open ou Origami), sans compter un délai d’activation de 8 jours.

orange_femtoLe verdict d’Universfreebox est sans appel, tranché : le Femto de la Freebox semble bien évidemment plus intéressante, tellement moins coûteuse, tellement plus rapide à installer. MAIS… la Femto Sosh présente un avantage indéniable : on ne vous oblige pas à l’installer sur une Livebox dernière génération dégroupée !! Elle pourra venir se relier à toute connexion internet et ça, mine de rien, en dépit des 99 € d’activation, c’est incontestablement un plus pour les abonnés Sosh !!

A noter que les Femto Sosh restent la propriété de l’opérateur et doivent être retounées en cas de résiliation. SFR et Free fonctionnent de la même façon, ce que nos confrères d’Universfreebox semblent avoir malencontreusement oublié 😉

 

Freemobile dans le collimateur de la DGCCRF

Bonne nouvelle pour le consommateur, la DGCCRF a perquisitionné chez Freemobile et saisi des documents relatifs aux forfaits à 0/2 € et à l’itinérance avec Orange ! La vente à perte serait en ligne de mire, tout comme la qualité de service, avec des débits 3G proches de pas grand chose, le filtrage de Google, Youtube, Appstore, etc.

Ce n’est pas la première fois que l’opérateur est ainsi visé. En 2012, il était condamné à verser 100 000 € suite aux bridages des débits ADSL sur les lignes non dégroupées, un soucis que j’avais rencontré personnellement à l’époque.

Visiblement, il aurait récidivé dans la téléphonie mobile, une façon de limiter ses dépenses envers Orange, mais également une tromperie vis à vis de ses clients, dont je faisais partie, avant de comprendre la supercherie.

La super fusée de début 2012, transformée en pétard mouillé dans le courant de l’année, serait-elle en train de retomber mollement vers le néant ? A suivre, les ennuis ne font que commencer si l’opérateur ne réagit pas rapidement.

Plus de détails sur Zdnet ou chez Universfreebox.

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Freemobile : bientôt la 4G ?

L’opérateur low-cost de l’ex-pape du minitel va-t-il prochainement lancer ses offres 4G ? C’est du moins ce que pourraient laisser supposer les déclarations massives de nouvelles stations 4G, tel que l’annonce Universfreebox :

  • 46 antennes à Marseille.
  • 28 antennes à Rennes
  • 22 à antennes Nantes
  • 23 antennes à Dijon
  • 24 antennes à Lyon
  • 24 antennes à Rouen
  • 23 antennes pour Lille Métropole
  • 24 antennes à Reims

C’est assez impressionnant pour espérer un lancement rapide, au moins dans ces grandes villes.

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A St Nazaire par exemple, toutes les antennes de l’opérateur semblent être déclarées en 4G.

Nous attendons désormais avec impatience les offres et les habituelles insultes blagues lourdingues de Skippy le Grand Gourou lors du lancement des formules 4G de Freemobile, de véritables révolutions pour sortir les pigeons que nous sommes du pigeonnier confortable des opérateurs totalement opérationnels 😉

freemobile_fusee_down

3000 Femto/jour : pour qui ? Freemobile ?

C’est par une discrète annonce, chez Digitimes, que le constructeur Taïwanais Arcadyan Technology annonce expédier 3000 Femto 3G chaque jour vers un opérateur télécom français.

Et forcément, le buzz débute, par exemple avec l’article d’Universfreebox qui y voit immédiatement l’approche d’une solution Femto chez leur opérateur préféré, Free, une solution qui devrait permettre d’améliorer la couverture 3G encore balbutiante et sans doute d’avoir un meilleur débit pour les pauvres abonnés Freemobile.

Avec un peu de recherche, on pourrait imaginer à quoi ressemblera la bête, avec le MAF9001 du constructeur :

arcadyan

 

Le MAF9001A délivrerait ainsi un débit de 14,4Mbps et en HSUPA un débit de 5,76Mbps, avec 8 utilisateurs simultanés.

Alors, rêve ou réalité ? Attendons le prochain Niel-Show, comme il en a l’habitude, fidèle à sa chemise blanche et son extravagante coiffure d’une autre époque, gageons que les annonces spectaculaires ne manqueront pas… ou pas… 😉

 

 

(maj 24/02/12) Freemobile : forfait bloqué et MMS$$$

Mise à jour 24/02 : ça y est, Bricolo et Bricolette ont pris le temps de modifier le compte client Freemobile, en ajoutant la fameuse option DATA, cf ce billet.

Il ne se passe pas une semaine sans qu’on ne découvre un autre bug chez Freemobile, à moins que ce ne soit une fonctionnalité portant à conséquence. Aujourd’hui, c’est MacBidouille qui revient sur un article publié chez Univers Freebox, évoquant l’activation de la fonction data sur les forfaits bloqués à 2 € (0 € pour les abonnés Free ADSL) : cette activation n’est actuellement pas possible depuis l’espace abonné, mais peut être effectuée via l’envoi d’un simple MMS. Ainsi, sans avoir été prévenu, sans le savoir, le moindre MMS envoyé depuis ce forfait vous facturera les 1,99 € supplémentaires d’une option que vous n’avez pourtant pas demandée…

Bricolo et Bricolette continuent donc de nous surprendre avec toujours plus de bugs, trouvés à chaque fois par des abonnés étonnés et parfois indignés de devoir subir ce genre de pratiques. Gageons que des associations de consommateurs, UFC QUE CHOISIR en tête très certainement, ne tarderont pas à réagir et à demander le respect des droits élémentaires, dont celui de ne pas imposer une option par surprise.

Source : Macbidouille