Free ADSL : gros plantage dans l’ouest

Tout le bassin de St Nazaire semble impacté par une importante panne de Free sur son réseau ADSL, depuis Samedi 6 Septembre aux environs de 14 h, dont notre NRA CRO44 :

Pour le moment, l’opérateur n’a toujours pas communiqué, fidèle à lui même, même si les tweets se multiplient, en vain.

C’est visiblement un problème d’authentification qui coince des milliers de freebox sur une région disposant d’environ 300 000 clients ADSL :

Plus amusant, si l’on veut, l’impossibilité de déposer une demande en ligne :

Résumons : ma connexion freebox adsl ne fonctionne pas, mais il faudrait que j’appelle mon opérateur via ma ligne téléphonique qui ne fonctionne pas non plus, voir dépenser des sous pour appeler d’une autre ligne, qui elle va me facturer au prix fort l’appel… Pourquoi ne pas permettre de déposer SIMPLEMENT un signalement en ligne : « ma freebox n’a aucun accès, aidez moi svp, vérifiez » ? Est-ce tant demander à Saint Niel, grand sauveur des pigeons télécom que nous sommes visiblement devenus ?

Allez, un petit effort, à la prochaine panne nous pourrions peut-être arriver à mieux faire remonter l’information, courage, on y est presque..

En attendant, vive la connexion RTC via le réseau Freemobile en roaming Orange et ses pseudo 20 Go qui seront bien difficiles à atteindre vu l’immmmmmmmmmmmense débit proposé 😉