crétin.fr

  • |

    Free : 11 ans et puis s’en va !

    Parblog

    11 années chez Free, 2 déménagements, 11 années avec des Freebox, depuis les premières versions jusqu’à la Révolution : Si au début Free était l’opérateur trublion des télécoms, celui qui bouleversait les codes, force est de constater que son créateur aux cheveux gras, St Niel, s’est petit à petit « empaté » : il s’est assis sur son succès, engrangeant les utilisateurs, sans vraiment renouveler ses offres, sans véritable fracture technique comme ce fût le cas avec le triple play, associant dans…

  • |

    5G, 4G, et si on couvrait mieux ?

    Parblog

    L’effet « plus plus toujours plus » revient avec l’arrivée de la super 5G qui va rocker du poney, cette nouvelle norme qu’on nous offrira avec des débits de dingues, et sans doute des forfaits tout aussi dingues. Nous allons donc pouvoir surfer en gigabit 5G là où nos réseaux fixes sont pour la plupart encore coincés en pauvre ADSL, la faute à un vieux réseau oxydé datant de l’après-guerre : le cuivre ! Alors oui, promettre du super méga haut débit…

  • |

    Il a Free, il a envie de fuir, les échecs d’un SAV

    Parblog

    C’est bien connu, Free offre le meilleur-super-génial-extra service clients de tous les temps, les fanboys se sont suffisamment saisi de l’information, chez Univers Freebox par exemple. Ce prix délivré en interne par des professionnels qui sont d’accord avec eux même et s’auto-congratulent ne semble toutefois fois pas refléter la vérité dans le monde réel, comme vous pourrez le lire sur ce lien. Ici, c’est depuis le 20 Décembre 2017 qu’une demande d’assistance a été lancée, après 15 jours sans réponse…

  • |

    Free ADSL : et si on revoyait les procédures ?

    Parblog

    Passage d’un technicien Free ce midi, un gars comme toujours fort compétent, capable, à l’écoute surtout. Il a identifié le soucis en 10 minutes: court-circuit sur la ligne de transport ADSL, un détail que j’ai donné voici près de 15 jours au sévisse clients de Crétin.fr, mais en vain. En effet, dans ce sévisse clients, vous suivez une procédure, vous n’écoutez pas ce qu’un client qui aurait quelques capacités techniques vous dirait, non : test de position, Gamot avec Orange,…

  • Free attaque la neutralité du net

    Parblog

    Et les crétineries de Free continue, avec ce coup-ci une option sur les Freebox Revolution permettant de ne plus afficher de publicités. Bien entendu, en ligne de mire, Google et ses publicités ciblées sur Youtube mais également utilisées sur de nombreux sites pour qu’ils puissent en retirer un minimum de rémunération. Ce coup-ci, Free touche à la sacro-sainte neutralité d’internet, ce principe qui dit qu’on vous délivre une connexion totale, sans y mettre les mains, sans bloquer un site concurrent,…

  • FreeWiFi limité

    Parblog

    C’est UniversFreebox qui lève le lièvre : FreeWifi, le réseau communautaire des abonnés à Free ADSL,limite désormais son utilisation à un et un seul connecté. Bien entendu, tout ceci s’est fait sans communiqué officielle de l’opérateur autiste, connu pour ne pas être véritablement prolixe quant aux changements appliqués avec discrétion, tel cet insidieux filtrage des services Google qui génère une grogne de plus en plus grande chez les abonnés. A ce sujet, une pétition circule, pétition que je vous invite…

  • Free : Crétins, crétins, crétins.fr

    Parblog

    Crétin.fr ne semble toujours pas mort, pour preuve l’email automatisé reçu ce matin : Bonjour, Nous avons bien reçu votre demande de résiliation au forfait Free Haut Débit (ADSL / 29,99 Euros) pour la ligne 0240456767. Nous vous confirmons que votre résiliation est effective depuis le mercredi 29 février 2012. Cependant nous vous informons n’avoir toujours pas reçu l’équipement terminal mis à votre disposition pour la durée de votre abonnement. Nous vous rappelons que cet équipement doit être restitué à Free…

  • (MAJ 22 Mars) Free ADSL : et la galère se termine enfin !

    Parblog

    Mise à jour du 22 Mars 2012 : Il aura fallu plus de 20 jours pour enfin obtenir une ligne Free ADSL fonctionnelle. Je retiendrai l’impossibilité de joindre l’opérateur trisomique lors de la procédure d’abonnement : on vous communique des codes, mais tant que la ligne n’est pas validée, ne perdez pas votre temps à aller l’engraisser au téléphone, aucun code ne fonctionne. Et ne cherchez pas, personne n’est joignable, vos codes ne servent pour le moment à rien, sauf…

  • Freemobile : couacs en série

    Parblog

    On se demande bien qui est devenu le pigeon, à en juger par les couacs à répétition de Freemobile : pas de messagerie vocale sur l’iPhone envois SMS / MMS ou iMessages impossibles numéro porté mais pas de carte SIM reçue aucun email de confirmation suite à la souscription du forfait un forfait retenu sur les 2 commandés des conditions générales de vente totalement illégales, cf le site de l’UFC peu ou pas de doc : on consulte comment son…